Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 14/03/2026

FRUITCITY Indonesia (“FRUITCITY”, “kami”, atau “website ini”) berkomitmen untuk melindungi dan menjaga privasi setiap pengunjung dan pengguna layanan kami. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan website FRUITCITY.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi yang berlaku.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna website, termasuk namun tidak terbatas pada:

Informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, email, nomor telepon, dan data yang diisi melalui formulir
Informasi teknis yang dikumpulkan secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

Memberikan informasi terkait layanan dan fasilitas
Menanggapi pertanyaan atau permintaan pengguna
Memproses pendaftaran event atau program tertentu
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
Mengelola operasional website secara lebih efektif

3. Perlindungan Data

FRUITCITY berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna. Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi dari akses yang tidak sah, penyalahgunaan, atau perubahan yang tidak diizinkan.

4. Cookies

Website Fruitcity dapat menggunakan cookies untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi pengguna, serta menganalisis performa website.

5. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten yang terdapat pada situs tersebut.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

FRUITCITY berhak untuk memperbarui atau mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan pada halaman ini.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Privacy Policy ini, silakan hubungi kami melalui email atau kontak resmi FRUITCITY.

Terms & Conditions

Terakhir diperbarui: 14/03/2026

Selamat datang di website resmi FRUITCITY. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini.

1. Penggunaan Website

Website ini disediakan untuk memberikan informasi mengenai layanan, fasilitas, promosi, lokasi cabang, serta kegiatan yang diselenggarakan oleh FRUITCITY.

Menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah
Tidak menyalahgunakan layanan atau fitur yang tersedia
Tidak melakukan aktivitas yang dapat merusak atau mengganggu sistem website

2. Informasi dan Konten

Seluruh informasi yang tersedia di website ini disediakan untuk tujuan informasi umum. FRUITCITY berupaya memastikan bahwa semua informasi yang ditampilkan akurat dan terbaru, namun tidak menjamin seluruh informasi selalu lengkap atau bebas dari kesalahan.

3. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website ini, termasuk logo, desain visual, gambar, ilustrasi, teks, video, dan elemen grafis lainnya, merupakan milik FRUITCITY Indonesia atau digunakan dengan izin yang sah.

4. Tautan ke Pihak Ketiga

Website FRUITCITY dapat berisi tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. FRUITCITY tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, maupun layanan pada situs pihak ketiga tersebut.

5. Pembatasan Tanggung Jawab

FRUITCITY tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang mungkin timbul dari penggunaan website ini, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan akses, kesalahan informasi, atau kerusakan perangkat akibat penggunaan website.

6. Perubahan Ketentuan

FRUITCITY berhak untuk memperbarui atau mengubah Terms & Conditions ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Payment & Security Policy

Terakhir diperbarui: 14/03/2026

FRUITCITY Indonesia berkomitmen untuk memberikan pengalaman transaksi yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi seluruh pelanggan.

1. Metode Pembayaran

Pembayaran untuk layanan FRUITCITY dapat dilakukan melalui metode yang tersedia pada masing-masing lokasi atau platform resmi yang bekerja sama dengan FRUITCITY.

Pembayaran langsung di lokasi
Kartu debit atau kredit
Dompet digital atau metode pembayaran elektronik
Platform tiket atau layanan pihak ketiga yang resmi

2. Proses Pembayaran

Setiap transaksi harus mengikuti prosedur pembayaran yang berlaku. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan informasi pembayaran yang diberikan sudah benar dan menyimpan bukti pembayaran jika diperlukan.

3. Keamanan Transaksi

FRUITCITY berupaya menjaga keamanan setiap transaksi dengan menggunakan sistem pembayaran dari penyedia layanan terpercaya serta membatasi akses terhadap data sensitif.

4. Perlindungan Data

Informasi yang berkaitan dengan transaksi akan diperlakukan sesuai dengan Privacy Policy yang berlaku. Data pengguna hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan transaksi, konfirmasi layanan, dan administrasi internal.

5. Penipuan dan Penyalahgunaan

FRUITCITY berhak untuk menolak atau membatalkan transaksi apabila ditemukan indikasi aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan sistem pembayaran, atau informasi pembayaran yang tidak valid.

6. Perubahan Kebijakan

FRUITCITY dapat memperbarui atau mengubah kebijakan pembayaran dan keamanan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan pembayaran dan keamanan ini, silakan hubungi kami melalui kontak resmi Fruitcity.